コミュニケーション>相手を怒らせない、納得してもらえる断り方とは？

次は、上手な断り方の方法について解説します。

先に予定入っていたりして、
どうしても相手の誘いや頼みを受けられないことはよくあります。

そんな時、｢いけません｣｢無理です｣｢出来ません｣などと即答してしまうと、
相手は気分を害したり、自分の評価が下がってしまうことになりかねません。

では、どのようにお断りすればよいのでしょうか？
コツとしては、

�@最初に丁寧に謝る→�A現状を伝える→�B代わりの案を伝える

これが基本になります。

(例)食事に誘われたが参加できない
�@｢大変残念なのですが、｣→�A｢本日は外せない用件が入っておりましてご一緒できません。｣
→�B｢〜日でしたらまだ予定が入っておりませんので、次回はぜひご一緒させてください。｣

代わりの案を最後に述べることで、
相手の顔が立ち、好感を与えることになります。
仕事や仲間内でもこうした断り方が出来るようになると、
気が利く人と思われるでしょう。

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